Spółka Euro Pool Group (zwana dalej „EPG”, „my”, „nasz” lub „nas”) sporządziła niniejszą Politykę prywatności, ponieważ ceni Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, i ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, które gromadzimy i przetwarzamy w ramach świadczenia usług związanych z naszą działalnością. Spółka Euro Pool System International B.V. (zarejestrowana w Holandii) odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Zarówno oddział Euro Pool System, jak i oddział La Palette Rouge (oraz wszystkie spółki grupy Euro Pool Group wspomniane w niniejszym dokumencie) będą przestrzegać niniejszej Polityki prywatności, jednak jeżeli wymagać tego będzie prawo lokalne, nieuniknione może być pojawienie się różnic.
W razie potrzeby możemy aktualizować Politykę prywatności, jeśli będzie to konieczne z powodu wprowadzenia nowych rozwiązań. Euro Pool Group zaleca regularne czytanie niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco ze wszystkimi zmianami. Powiadomimy Cię o zmianach w niniejszej Polityce prywatności, jeżeli uznamy, że będzie to ważne z uwagi na potencjalny wpływ takich zmian (np. jeżeli wprowadzimy system zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowanie). Niniejsza wersja Polityki prywatności została ostatni raz zaktualizowana 15 maja 2018 r.
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy Ciebie, ponieważ jesteś:
klientem korzystającym z opakowań wielokrotnego użytku Euro Pool System lub palet La Palette Rouge;
dostawcą lub usługodawcą, który dostarcza nam towary lub świadczy nam usługi;
osobą odwiedzającą jedno z naszych biur, magazynów lub innych placówek (klient lub dostawca również może być osoba odwiedzającą);
osobą odwiedzającą naszą witrynę internetową.
Sytuacje te zostały oddzielnie omówione poniżej.
Jeżeli jesteś klientem (zgodnie z opisem w punkcie 1.a) lub dostawcą (zgodnie z opisem w punkcie 1.b) możemy zgromadzić następujące dane:
Dane kontaktowe. Dane takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer(y) telefonu.
Dane finansowe. Dane takie jak numer rachunku bankowego, informacje dotyczące zamówienia i szczegóły płatności.
Dane konta. Dane takie jak Twoja nazwa użytkownika i hasło, jeśli korzystasz z udostępnianych przez nas platform IT.
Numery ubezpieczenia społecznego. Może to być fragment Twojego numeru VAT
Jeżeli jesteś klientem (zgodnie z opisem w punkcie 1.a) możemy zgromadzić następujące dane:
Szczegóły Twojej wizyty. Dane takie jak Twoje imię i nazwisko, godzina wejścia i wyjścia, wykonane działania.
Dane konta. Dane takie jak Twoja nazwa użytkownika i hasło, jeśli korzystasz z udostępnianych przez nas platform IT.
Obrazy z nagrań kamery. W niektórych obsługiwanych przez nas biurach lub magazynach korzystamy z systemów nadzoru.
Jeżeli odwiedzasz naszą witrynę internetową (zgodnie z opisem w punkcie 1.d), możemy zgromadzić następujące dane:
Dane kontaktowe. Dane takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer(y) telefonu, jeśli poprosisz o skontaktowanie się z Tobą przez naszą witrynę.
Informacje gromadzone przy pomocy plików cookie. Dane takie jak Twój adres IP.
Aby poprawić wygodę korzystania z witryn, za pomocą których EPG komunikuje się z Tobą, wykorzystujemy tak zwane pliki „cookie”. Pliki te automatycznie zapisują niewielkie zestawy danych na Twoim komputerze, gdy wchodzisz na jedną z naszych witryn. Możesz wyłączyć te funkcje za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki na swoim komputerze.
Korzystanie z Google Analytics
Ogólne informacje o zachowaniach użytkowników w naszych witrynach mogą być gromadzone za pomocą zautomatyzowanych narzędzi analitycznych. Informacje te obejmują na przykład odwiedzane strony internetowe, czas przebywania na nich, strony, które na nie skierowały, jak również ogólne dane dotyczące Twojego komputera takie jak system operacyjny, rozdzielczość ekranu, używana przeglądarka itd. Wszystkie dane zgromadzone przez te narzędzia analityczne przechowywane są anonimowo i nie mogą być przypisane do Twojej osoby. Jeżeli nie zgadzasz się na to anonimowe gromadzenie informacji dotyczących zachowania, możesz temu zapobiec wyłączając pliki cookie w urządzeniach swojej przeglądarki.
Nasze witryny korzystają z Google Analytics – internetowego narzędzia analitycznego, które śledzi i zapisuje sposób, w jaki użytkownicy korzystają z witryny, co ma służyć do jej doskonalenia. Google Analytics robi to, umieszczając niewielkie pliki tekstowe zwane „cookie” na urządzeniu, z którego korzystasz, odwiedzając naszą witrynę. Informacje gromadzone przez pliki cookie, takie jak liczba osób odwiedzających witrynę, odwiedzone strony i czas, jaki gość na nich spędził, są gromadzone w sposób zbiorowy, a więc anonimowy. Przechowywany jest jedynie fragment Twojego adresu IP, więc identyfikacja osób odwiedzających nasze witryny jest niemożliwa. Informacje te są przekazywane na (i przechowywane przez) serwery Google w USA. Google może przekazać te informacje osobom trzecim, jeżeli ma taki obowiązek prawny albo jeżeli takie osoby trzecie przetwarzają dane w imieniu Google.
Możesz uniemożliwić korzystanie z i/lub instalację plików cookie, bądź też wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, dokonując stosownych ustawień w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że może to wpłynąć na korzystanie z możliwości oferowanych przez naszą witrynę. Korzystając z naszej witryny bez zmieniania ustawień prywatności, zgadzasz się na wykorzystywanie przez nas plików cookie. Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie, w tym również o tym, jak nimi zarządzać i jak je usuwać, odwiedź witrynę www.allaboutcookies.org.
Odpowiedzialność za linki
Nasze witryny mogą zawierać linki do zewnętrznych serwisów osób trzecich. Nie mamy wpływu na treści takich serwisów osób trzecich, dlatego też nie można nas pociągnąć do odpowiedzialności za zawartość tych witryn ani za szkody, jakich możesz (pośrednio lub bezpośrednio) doznać w wyniku ich odwiedzenia. Za treści witryn, do których zamieszczono linki, odpowiadają wyłącznie ich odpowiedni dostawcy lub operatorzy.
Będziemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:
Opracowanie produktu, badania i doskonalenie produktów i/lub usług: ten cel dotyczy czynności przetwarzania niezbędnych do opracowania i doskonalenia produktów i/lub usług, a także badań i rozwoju.
Wykonywanie umów z klientami i dostawcami: komunikowanie się z osobami, których dane dotyczą, oraz z innymi stronami umów, a także udzielanie odpowiedzi na zapytania o (dalsze) informacje przesyłane przez klientów lub dostawców i rozwiązywanie sporów.
Zarządzanie relacjami: marketing na potrzeby działalności handlowej, w tym zarządzanie kluczowymi klientami, obsługa klientów i realizacja działań marketingowych w celu nawiązania relacji z klientem i/lub zarządzanie nimi, jak również przedłużanie relacji z klientem lub dostawcą i przeprowadzanie analiz dotyczących danych osobowych do celów statystycznych i naukowych.
Realizacja procesów biznesowych: zarządzanie wewnętrzne i sprawozdania dotyczące zarządzania obejmujące czynności takie jak zarządzanie aktywami spółki (i ich śledzenie), przeprowadzanie audytów wewnętrznych i kontroli, zasady finansowania i rachunkowości, realizacja kontroli biznesowych, zapewnienie centralnych systemów przetwarzania w celu podwyższenia wydajności, zarządzanie fuzjami, przejęciami i zbyciem aktywów oraz przetwarzanie danych osobowych na potrzeby sprawozdawczości i analizy w zakresie zarządzania.
Bezpieczeństwo: ten cel obejmuje działania takie jak czynności w zakresie ochrony zdrowia i bezpieczeństwa w magazynach i biurach EPG, ochrona majątku należącego do EPG, jego klientów i dostawców oraz uwierzytelnianie statusu klienta lub dostawcy.
Ochrona żywotnych interesów osób, których dane dotyczą: obszary, w których przetwarzanie jest konieczne do ochrony żywotnych interesów osób, których dane dotyczą, np. w nagłych przypadkach wymagających interwencji medycznej.
Przestrzeganie obowiązków prawnych: dotyczy to przetwarzania danych osobowych, jakie jest niezbędne do celów przestrzegania (lokalnych) przepisów prawa, regulacji i wytycznych branżowych, którym podlega EPG, np. przepisów prawa podatkowego.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, ponieważ jest to konieczne w celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów. Uważamy, że nasze interesy związane z przetwarzaniem określonych danych osobowych przeważają nad interesami osób, których dane dotyczą, również biorąc pod uwagę charakter danych osobowych, jakie przetwarzamy (jako spółka świadcząca przede wszystkim usługi business-to-business), przy czym będziemy w miarę możliwości systematycznie równoważyć te interesy. Możemy również przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do wykonania zawartej z Tobą umowy lub w celu spełnienia obowiązku prawnego. Możemy też w niektórych przypadkach poprosić Cię o zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach. Masz zawsze prawo wycofać tę zgodę, ale nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego przed wycofaniem zgody.
Możemy udostępnić Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach:
Do Twoich danych osobowych mogą mieć dostęp nasi pracownicy. W takim przypadku uzyskają oni dostęp tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do celów wymienionych powyżej, i pod warunkiem, że pracownik jest zobowiązany do zachowania poufności;
Możemy udostępnić Twoje dane osobowe osobom trzecim działającym w naszym imieniu. Takimi osobami trzecimi mogą być nasi dostawcy usług (IT), podmioty wykonujące prace konserwacyjne, agencje bezpieczeństwa/nadzoru i agencje ratingowe. W takich przypadkach osoby trzecie mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celach opisanych powyżej i wyłącznie w zgodzie z naszymi wskazówkami;
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub postanowienie sądu, na przykład na potrzeby organów ścigania lub instytucji rządowych.
Zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub bezprawnym przetwarzaniem, co oznacza między innymi, że gwarantujemy, iż:
Twoje dane osobowe są chronione przed niedozwolonym dostępem;
zapewniamy poufność Twoich danych osobowych;
utrzymana zostanie integralność i dostępność Twoich danych osobowych;
właściwy personel jest przeszkolony w zakresie wymogów dotyczących bezpieczeństwa informacji;
faktyczne przypadki naruszenia bezpieczeństwa danych lub podejrzenia takich przypadków są zgłaszane zgodnie z obowiązującym prawem.
Udostępniając wrażliwe dane osobowe za pomocą poczty elektronicznej dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najnowocześniejsze standardy bezpieczeństwa (i wymagamy tego od naszych dostawców).
Dopóki są pod naszą opieką, Twoje dane osobowe pozostaną na Europejskim Obszarze Gospodarczym.
Twoje dane osobowe przechowujemy przez ograniczony okres i usuwamy je, gdy nie są już konieczne do celów ich przetwarzania (chyba że obowiązkowy wymóg prawny przewiduje dłuższy okres ich przechowywania). Dane finansowe są usuwane możliwie jak najszybciej, uwzględniając (lokalne) przepisy prawa i wymogi rachunkowości. Informujemy, że dla celów komunikacji dane osobowe mogą być przetwarzane za pośrednictwem systemów poczty elektronicznej / serwerów i (z tego powodu) mogą być przechowywane przez dłuższy okres.
Na mocy tak zwanego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych przysługują Ci określone prawa obowiązujące na Europejskim Obszarze Gospodarczym, których egzekwowania możesz się domagać za pośrednictwem podanych niżej danych kontaktowych.
Prawo dostępu
Masz prawo do kopii dotyczących Ciebie danych osobowych, które przechowujemy, oraz do pewnych informacji dotyczących sposobu, w jaki je wykorzystujemy. Informacje te są przeważnie przekazywane drogą elektroniczną.
Prawo do sprostowania danych
Podejmujemy uzasadnione środki gwarantujące, że przechowywane przez nas Twoje dane osobowe są prawidłowe i kompletne. Jeżeli jednak uważasz, że jest inaczej, możesz zwrócić się do nas o ich aktualizację lub zmianę.
Prawo do usunięcia danych
W pewnych okolicznościach masz prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych, na przykład gdy zgromadzone przez nas dane osobowe nie są już konieczne do realizacji pierwotnego celu lub w przypadku wycofania przez Ciebie zgody. Taka decyzja będzie jednak zależeć od (innych) istotnych interesów, na przykład wtedy, gdy ciążą na nas prawne i ustawowe obowiązki uniemożliwiające nam spełnienie Twojego żądania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W pewnych okolicznościach masz prawo zażądać od nas zaprzestania wykorzystywania Twoich danych osobowych, na przykład jeśli uważasz, że przechowywane przez nas dane osobowe mogą być nieprawidłowe lub że nie mamy już potrzeby ich wykorzystywania.
Prawo do przenoszenia danych
W pewnych okolicznościach masz prawo zażądać od nas przekazania udostępnionych przez Ciebie danych osobowych innej wskazanej przez Ciebie osobie trzeciej.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo sprzeciwić się wobec czynności przetwarzania wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów. Po złożeniu przez Ciebie sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych na tej podstawie, chyba że będziemy mieć ważne i prawnie uzasadnione podstawy, aby przetwarzanie kontynuować.
Prawa dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji i/lub profilowania
Masz prawo nie być przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które powoduje powstanie wobec Ciebie skutków prawnych lub podobnych istotnych skutków. Zasadniczo nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, ale jeśli masz poczucie, że w jakimś sensie jesteś przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, i nie zgadzasz się na jego konsekwencje, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej i zażądać od nas weryfikacji decyzji.
Prawo wycofania zgody
W większości przypadków, biorąc pod uwagę charakter naszej działalności i charakter Twoich danych osobowych, nie uzależniamy przetwarzania Twoich danych osobowych od Twojej zgody. Może się jednak zdarzyć, że w określonych przypadkach poprosimy Cię o zgodę. Masz wtedy prawo wycofać swoją zgodę na wykorzystywanie w przyszłości swoich danych osobowych.
Prawo do złożenia skargi w organie ochrony danych
Masz prawo złożyć skargę w swoim lokalnym urzędzie ochrony danych.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z kierownictwem lokalnego oddziału spółki. Możesz również skontaktować się z kierownikiem ds ochrony prywatności w naszej siedzibie pod adresem Laan van Vredenoord 8, 2289 DJ Rijswijk w Holandii lub przesłać e-mail na adres privacy.officer@europoolsystem.com.