Euro Pool Group (in prosieguo: “EPG”, “noi”, “nostro/a/e/i” oppure “ci”) ha creato la presente Informativa sulla privacy perché tiene alla vostra riservatezza. La presente Informativa chiarisce le nostre modalità di raccolta e di utilizzo dei vostri dati personali e viene applicata a tutti i dati personali che raccogliamo e sottoponiamo a trattamento tramite la fornitura di servizi e che sono connessi alle nostre attività aziendali. Euro Pool System International B.V. (con sede nei Paesi Bassi) è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. La divisione Euro Pool System, La Palette Rouge (e tutte le società del gruppo di Euro Pool Group, indicate nel presente riepilogo) si uniformeranno alla presente Informativa sulla privacy; tuttavia, la legislazione locale potrebbe imporre deroghe necessarie.
In caso di nuovi sviluppi, la presente Informativa potrebbe essere soggetta ad aggiornamenti. Euro Pool Group consiglia di consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere aggiornati sulle eventuali modifiche apportate. Le eventuali modifiche alla presente Informativa vi saranno comunicate se lo riterremo pertinente facendo riferimento alle relative potenziali conseguenze (per esempio se adottassimo decisioni automatizzate o svolgessimo attività di profilazione). L’ultima versione della presente Informativa è datata 15 maggio 2018.
La presente Informativa sulla privacy viene applicata in quanto siete:
clienti che utilizzano imballi riutilizzabili di Euro Pool System o pallet di La Palette Rouge;
fornitori, o fornitori servizi, che ci consegnano beni o che ci prestano servizi;
visitatori di un nostro ufficio, deposito o di altra struttura fisica (si tenga presente che anche un cliente o un fornitore possono essere visitatori);
visitatori del nostro sito web.
Tali situazioni sono illustrate singolarmente qui di seguito.
Se siete un cliente (come descritto al punto 1.a * ricordate di modificare i punti a/b/c/d nella versione italiana precedente) oppure un fornitore (come descritto al punto 1.b precedente), potremo raccogliete i seguenti dati personali:
Informazioni di contatto. Ad esempio: nome, indirizzo e-mail e numero/i di telefono.
Dati di natura finanziaria. Ad esempio: conto bancario, informazioni sull’ordine e dettagli sul pagamento.
Dati sull'account. Ad esempio: nome utente e password se avete accesso a determinate piattaforme IT che mettiamo a vostra disposizione.
Numeri di previdenza sociale. Tale numero potrebbe essere parte della vostra partita IVA
Se siete un visitatore (come descritto al punto 1.c precedente), potremo raccogliete i seguenti dati personali:
Informazioni sulla vostra visita. Ad esempio: nome, ora di ingresso e di uscita e attività svolte.
Dati sull'account. Ad esempio: nome utente e password se avete accesso a determinate piattaforme IT che mettiamo a vostra disposizione.
Immagini della telecamera. Facciamo uso di sistemi di sorveglianza presso alcuni uffici o depositi da noi gestiti.
Se siete un visitatore del nostro sito web (come descritto al punto 1.d precedente), potremo raccogliete i seguenti dati personali:
Informazioni di contatto. Ad esempio: nome, indirizzo e-mail e numero/i di telefono, in caso richiediate di venire contattati attraverso il nostro sito web.
Informazioni raccolte tramite cookie. Ad esempio: il vostro indirizzo IP.
Utilizziamo i cosiddetti “cookie” affinché i siti web impiegati da EPG per comunicare con voi risultino più facili da usare. I cookie salvano automaticamente alcuni dati sul vostro computer nel momento in cui accedete a uno dei nostri siti. Potete disabilitare tali funzioni agendo sulle impostazioni del vostro browser o modificando le impostazioni sul vostro computer.
Utilizzo di Google Analytics
Le informazioni generali sul comportamento dell’utente riguardanti i visitatori del nostro sito web sono ricavabili tramite strumenti analitici automatizzati. Fra tali informazioni figurano, per esempio, pagine internet visitate, durata della visita, pagine di riferimento e informazioni generali sul vostro sistema informatico, quali: sistema operativo, risoluzione dello schermo, browser impiegato, ecc. Tutti i dati raccolti da questi strumenti analitici sono conservati in maniera anonima e non consentono di risalire alla vostra persona. Se non accettate questa raccolta anonima di comportamenti dell’utente potete impedirla disattivando i cookie tramite le impostazioni del browser.
I nostri siti web utilizzano Google Analytics, uno strumento analitico accessibile sul web che traccia e riferisce le modalità d’uso del sito web per aiutarci a migliorarlo. Google Analytics opera inserendo piccoli file di testo denominati “cookie” sul dispositivo che impiegate per accedere ai nostri siti web. Le informazioni raccolte dai cookie, quali il numero di visitatori del sito, le pagine visitate e il tempo di permanenza sul sito sono spesso aggregate e quindi anonime. Viene salvata soltanto una parte del vostro indirizzo IP e non è possibile identificare i visitatori del nostro sito web. Queste informazioni sono trasferite e salvate da server di Google negli Stati Uniti; Google può trasferirle a terzi se la legge lo impone o se terzi si occupano del trattamento dei dati per conto di Google.
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Responsabilità per i link
I nostri siti web possono contenere link a siti web esterni di terzi. Non possiamo influire sul contenuto di tali siti web di terzi, e, pertanto, non possiamo esserne ritenuti responsabili, né risponderemo dei danni che potrete subire, direttamente o indirettamente, come conseguenza della vostra visita a tali siti. I rispettivi fornitori o operatori saranno sempre gli unici responsabili del contenuto dei siti web a cui rimandano i link.
Sottoporremo a trattamento i vostri dati per le seguenti finalità:
Sviluppo del prodotto, ricerca e miglioramento di prodotti e/o di servizi: questa finalità riguarda attività di trattamento necessarie per lo sviluppo di prodotti e/o di servizi, così come di ricerca e di sviluppo.
Esecuzione di contratti con clienti e fornitori: comunicazione con persone interessate e altre parti coinvolte in contratti e risposta a richieste per (ulteriori) informazioni da parte di clienti o di fornitori e soluzione di controversie.
Gestione di rapporti: marketing per attività commerciali, fra cui gestione di account, assistenza clienti ed esecuzione di attività di marketing per creare un rapporto con un cliente e/o mantenere tale rapporto, come pure prorogare un rapporto con un cliente o un fornitore con riferimento a dati personali per finalità statistiche e scientifiche.
Esecuzione di procedure aziendali: gestione interna e rendicontazione della gestione che riguarda attività quali: gestione (e seguito) di attività aziendali, esecuzione di revisioni e indagini interne, finanziamento e principi contabili, attuazione di controlli aziendali, fornitura di strutture di trattamento a livello centrale per una maggiore efficienza, gestione di fusioni, acquisizione, cessione e trattamento di dati personali per gestione di rendicontazione e analisi.
Sicurezza: questa finalità riguarda attività inerenti la salute e la sicurezza in magazzini e uffici EPG, nonché la protezione di beni di EPG, dei suoi clienti o dei fornitori e l’autenticazione dello status di cliente o fornitore.
Protezione degli interessi vitali di persone interessate: questa finalità riguarda il trattamento necessario per proteggere gli interessi vitali di un soggetto interessato, ad esempio per urgenti motivi medici.
Adempimento di obblighi giuridici: questa finalità riguarda il trattamento di dati personali richiesto ai fini della conformità con leggi, normative e linee guida specifiche di settore (locali) cui è soggetta EPG, ad esempio la legislazione fiscale.
Possiamo sottoporre a trattamento i dati personali se il trattamento è necessario per nostro legittimo interesse. Riteniamo che il/i nostro/i interesse/i di sottoporre a trattamento determinati dati personali superi quello/i delle persone interessate, tenuto altresì conto della natura dei dati personali che trattiamo (in qualità di azienda che fornisce principalmente servizi business-to-business) e, ove possibile, concilieremo periodicamente tali interessi. Potremo altresì sottoporre dati personali a trattamento se necessario all’esecuzione di un contratto oppure in ottemperanza a un obbligo di legge. Da ultimo, in taluni casi potremo chiedere il vostro consenso per il trattamento di dati personali per talune finalità e voi sarete sempre liberi di revocarlo, anche se tale revoca non pregiudicherà la legittimità del trattamento eseguito anteriormente a essa.
Potremo condividere i vostri dati personali nei seguenti casi:
I nostri dipendenti possono accedere a vostri dati personali. In tale circostanza, l’accesso sarà concesso soltanto se necessario per le finalità sopra descritte e unicamente se il dipendente è soggetto a un vincolo di riservatezza;
Potremo condividere i vostri dati personali con terzi che agiscono per nostro conto. Fra detti terzi figurano i nostri fornitori di servizi (IT), parti addette alla manutenzione, agenzie di vigilanza/sicurezza e di valutazione del credito. In tali circostanze, detti terzi potranno usare unicamente i vostri dati personali per le finalità sopra descritte e soltanto secondo nostre istruzioni;
Potremo condividere i vostri dati personali se imposto dalla legge o da un provvedimento giudiziale, per esempio con le forze dell'ordine o altre autorità governative.
Abbiamo adottato idonee misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali dal trattamento illecito o accidentale garantendo quanto segue:
la protezione dei dati personali dall’accesso non autorizzato;
la riservatezza dei dati personali;
la conservazione dell’integrità e della disponibilità dei dati personali;
il personale addetto è formato riguardo agli obblighi sulla sicurezza delle informazioni;
le violazioni di dati sospette o concrete sono denunciate secondo le vigenti leggi.
Allorché trasmettiamo dati personali sensibili tramite e-mail, ci adopereremo al meglio per applicare le più aggiornate norme in materia di sicurezza (e provvederemo affinché i nostri fornitori agiscano in tal senso).
I dati personali rimarranno entro lo Spazio economico europeo finché saranno in nostra custodia.
Conserveremo i dati personali per un periodo di tempo limitato e li elimineremo quando non saranno più necessari per le finalità di trattamento (salvo che un obbligo imperativo imponga la conservazione per un periodo più lungo). I dati di natura finanziaria saranno eliminati al più presto, tenuto conto della legislazione contabile (locale) e degli obblighi contabili. Invitiamo a tenere presente che, per finalità di comunicazione, i dati personali potranno essere sottoposti a trattamento tramite sistemi di e-mail/server e, pertanto, potranno essere conservati più a lungo.
Il regolamento generale sulla protezione dei dati, che si applica nello Spazio economico europeo, vi concede taluni diritti di cui potete chiedere l’esercizio tramite le informazioni di contatto di seguito fornite.
Diritto di accesso
Avete diritto a ottenere una copia dei dati personali che vi riguardano e che sono in nostro possesso, come pure alcune informazioni sulle modalità che impieghiamo per utilizzarli. Tali informazioni vi saranno di norma fornite con mezzi elettronici.
Diritto di rettifica
Adottiamo misure sufficienti per garantire che i dati personali che vi riguardano e che sono in nostro possesso siano precisi e completi. Tuttavia, se siete di parere contrario, potete chiederci di aggiornarli o di modificarli.
Diritto alla cancellazione
In taluni casi, avete diritto di chiederci la cancellazione dei vostri dati personali, per esempio se i dati che abbiamo raccolto non sono più necessari per la finalità originaria o se avete revocato il consenso. Tuttavia, tale decisione sarà regolata da (altri) interessi coinvolti. Per esempio, potremo avere obblighi giuridici e tassativi che ci impediscono di rispettare la vostra richiesta.
Diritto alla limitazione del trattamento
In talune circostanze, avete diritto di chiederci di interrompere l’utilizzo dei vostri dati personali, per esempio se ritenete che i dati personali che vi riguardano potrebbero essere imprecisi o che non dobbiamo più usarli.
Diritto alla portabilità dei dati
In talune circostanze, avete diritto di chiederci il trasferimento dei dati personali che ci avete fornito a terzi di vostra fiducia.
Diritto di opposizione
Avete diritto di opporvi ad attività di trattamento dei dati che si basano su nostri legittimi interessi. Salvo in presenza di un fondamento legittimo e imperativo per il trattamento, non tratteremo più i dati personali su tale base in presenza di una vostra opposizione.
Diritti relativi alle decisioni automatizzate e/o alla profilazione
Avete diritto di non essere oggetto di decisione automatizzata, profilazione compresa, che produca effetti giuridici per voi oppure che crei un’importante conseguenza analoga. Di norma non impieghiamo decisioni automatizzate o profilazione; tuttavia, se ritenete di essere stati oggetto di decisione automatizzata e non concordate con il risultato, potete contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito riportate e chiederci di rivedere la decisione.
Diritto di revoca del consenso
Nella maggior parte dei casi, considerata la natura della nostra attività e dei vostri dati personali, non basiamo il trattamento di questi ultimi sul vostro consenso. Tuttavia, potremmo richiedere il vostro consenso in circostanze specifiche; in tal caso, avete diritto di revocarlo per l’utilizzo futuro dei vostri dati personali.
Diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo
Avete diritto di presentare un reclamo presso la locale autorità di controllo.
In presenza di dubbi sulla presente Informativa o sulle nostre modalità di trattamento dei dati personali, contattate i responsabili a livello locale. Potete inoltre contattare il funzionario addetto alla privacy presso la nostra sede centrale all’indirizzo Laan van Vredenoord 8, 2289 DJ Rijswijk, Paesi Bassi, oppure potete inviare un'e-mail all’indirizzo: privacy.officer@europoolsystem.com.