Declaración de confidencialidad

Euro Pool Group (en lo sucesivo, “EPG”, “nosotros”, “nuestro” o “a nosotros”) ha creado esta Declaración de Privacidad porque su privacidad es importante para nosotros. Esta Declaración de Privacidad explica cómo recogemos y tratamos sus datos personales a través de nuestros sitios de web y servicios y se aplicará a cualquier dato personal que recojamos y tratemos a través de la prestación de servicios con relación a nuestras actividades comerciales. Euro Pool System International B.V. (constituida en los Países Bajos) es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Tanto la división de Euro Pool System como la división de La Palette Rouge (y todas las empresas del grupo Euro Pool Group) cumplirán con esta Declaración de Privacidad; no obstante, puede ser necesario realizar variaciones si la legislación local lo exige.

Es posible que, cada cierto tiempo cuando sea necesario, actualicemos esta Declaración de Privacidad debido a nuevos acontecimientos. Euro Pool Group te recomienda revisarla periódicamente para estar informado de los cambios. Te notificaremos de los cambios en esta Declaración de Privacidad en caso de que lo consideremos relevante en relación con el posible impacto de dichos cambios (por ejemplo, si realizamos actividades de elaboración de perfiles o decisiones automatizadas). Esta versión de la Declaración de Privacidad ha sido actualizada por última vez en mayo de 2024.

| Tipos de interesados

Esta Declaración de Privacidad aplica a usted porque es:

1. un cliente que utilice envases reutilizables de Euro Pool System o palés de La Palette Rouge o un posible cliente que potencialmente vaya a utilizar envases reutilizables de Euro Pool System o palés de La Palette Rouge;
2. un suministrador o proveedor de servicios que nos proporciona mercancías o servicios;
3. un visitante de una de nuestras oficinas, almacenes u otra ubicación física (tenga en cuenta que un cliente o proveedor también puede ser un visitante);
4. un candidato que solicite para un puesto en una división de Euro Pool System o en una división de La Palette Rouge;
5. un visitante de nuestra página web.

Estas situaciones se abordan por separado abajo.

| Tipos de datos personales

Cuando usted es un cliente (tal como se describe anteriormente en el apartado 1.a) o un proveedor (tal como se describe anteriormente en el apartado 1.b), podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto. Como su nombre, dirección de correo electrónico y número/s de teléfono.
• Datos financieros. Como su cuenta bancaria, la información de su pedido y sus datos de pago.
• Datos de la cuenta. Como su nombre de usuario y contraseña, en caso de que tenga acceso a determinadas plataformas de TI que proporcionemos.
• Número de la Seguridad Social. Este número puede ser parte de su número de IVA.

Cuando usted es un visitante (tal como se describe anteriormente en el apartado 1.c), podemos recoger los siguientes datos personales:

• Detalles de su visita. Como su nombre, hora de entrada y salida, actividades realizadas.
• Datos de la cuenta. Como su nombre de usuario y contraseña, en caso de que tenga acceso a determinadas plataformas de TI que proporcionemos.
• Imágenes de las cámaras. En determinadas oficinas o almacenes dirigidos por nosotros, utilizamos sistemas de vigilancia.

Cuando usted es un candidato (tal como se describe anteriormente en el apartado 1.d), podemos recoger los siguientes datos personales:

Si durante su entrevista de trabajo debe visitar una de nuestras oficinas, también podremos recoger los datos mencionados en la opción visitante (1.c)

• Datos de contacto. Como su nombre, dirección (código postal), fecha de nacimiento, su dirección personal de correo electrónico y su número de teléfono.
• Comunicaciones. Recogeremos y guardaremos todas sus comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos envías en las comunicaciones.
• Información profesional. Como su CV, educación, puesto, carta de presentación, referencias y demás información que nos facilite en su solicitud. Si incluye datos sensibles, procesaremos dicha información sólo en la medida necesaria y justificada de acuerdo con el consentimiento que nos haya proporcionado.
• Datos de entrevistas, evaluaciones y otra información de referencia. Por ejemplo, notas de entrevistas con usted, evaluaciones y/o pruebas realizadas.
• Categorías especiales de datos personales («datos sensibles»). Sólo tratamos datos sensibles si usted los ha incluido en su currículum o en nuestras comunicaciones con usted. Trataremos dicha información sólo en la medida necesaria.

Cuando usted es un visitante de nuestra página web (tal como se describe anteriormente en el apartado 1.e), podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de contacto. Como su nombre, dirección de correo electrónico y número/s de teléfono, en el caso de que nos solicite que contactemos con usted a través de nuestro sitio web.
• Información recogida a través de cookies.

| Uso de los sitios web de EPG

Con el fin de facilitar su uso de los sitios web que EPG utiliza para comunicarse con usted, utilizamos las denominadas cookies. Estas cookies guardarán automáticamente pequeños archivos de datos en su ordenador cuando visitas uno de nuestros sitios web. Usted puede deshabilitar estas funcionalidades, realizando los ajustes oportunos en su navegador o en su ordenador. Tenga en cuenta, no obstante, que las cookies de rendimiento configuradas de forma que respeten la privacidad no requieren su consentimiento previo y se pueden colocarse en algunos de nuestros sitios web sin su consentimiento. Si desea revocar su selección, puede hacerlo borrando las cookies de su navegador o actualizando sus preferencias en el banner de cookies (si aplicable).

Uso de Google Analytics 4 («GA4»)

Nuestros sitios web utilizan GA4, una herramienta analítica basada en web que rastrea e informa sobre la forma en que se utiliza el sitio web para ayudarnos a mejorarlo, lo que puede mejorar su experiencia. GA4 lo hace colocando pequeños archivos de texto (cookies) en el navegador que utiliza para acceder a nuestros sitios web. Sin embargo, esto sólo ocurrirá si usted da su consentimiento explícito (a través del banner de cookies). La información que registran las cookies puede incluir (sin limitarse a ello) las páginas de Internet a las que has visitado, la duración de la visita, las páginas de referencia, también información general sobre su sistema informático, como el sistema operativo, la resolución de pantalla, sus datos demográficos, su ubicación geográfica y el navegador utilizado. No obstante, estos datos son agregados y, por tanto, anónimos (no pueden asignarse a su persona). Esta información se transfiere (y guardado) en los servidores de Google en Estados Unidos.  Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros tratan la información por cuenta de Google.

Usted puede impedir el uso o la instalación de cookies, o retirar su consentimiento en cualquier momento, seleccionando los ajustes oportunos en su navegador, pero tenga en cuenta que esto puede afectar a su uso y experiencia de nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio web sin modificar sus ajustes de privacidad, usted acepta nuestro uso de cookies. Para descubrir más sobre las cookies, incluido cómo gestionarlas y eliminarlas, visite https://www.cookieyes.com/product/cookie-consent/.

Responsabilidad por los links

Nuestros sitios web pueden incluir links a sitios web externos de terceros. No tenemos ninguna influencia sobre el contenido de esos sitios web de terceros y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos del contenido de estos sitios o de los daños que usted sufra (directa o indirectamente) por resultado de su visita a los links externos. En todo momento, los respectivos proveedores u operadores serán los únicos responsables de los contenidos de los sitios web (accesibles a través de los links externos).

| Objetivos del tratamiento

Trataremos sus datos con los objetivos siguientes:

• Desarrollo de productos, investigación y mejora de productos y/o servicios: este objetivo se refiere a las actividades de tratamiento necesarias para el desarrollo y la mejora de productos y/o servicios, investigación y desarrollo.
• Cumplimiento de acuerdos con clientes y proveedores: comunicación con los interesados y otras partes implicadas en los contratos y respuesta a solicitudes de información (adicional) por parte de clientes o proveedores y resolución de litigios.
• Gestión de relaciones: marketing para actividades comerciales, incluida la gestión de cuentas, el servicio al cliente y la realización de actividades de marketing para establecer una relación con un cliente y/o mantener dicha relación y/o conseguir nuevos clientes, así como para ampliar una relación con un cliente o proveedor y para realizar análisis con respecto a los datos personales con objetivos estadísticos y científicos. Además, podemos enviarte correos electrónicos de marketing con información relevante para usted, pero sólo con su consentimiento explícito.
• Ejecución de procesos empresariales: gestión interna e informes de gestión que abordan actividades como la gestión (y seguimiento) de los activos de la empresa, la realización de auditorías e investigaciones internas, los principios de financiación y contabilidad, la aplicación de controles empresariales, la provisión de instalaciones centrales de procesamiento con fines de eficiencia, la gestión de fusiones, adquisiciones y desinversiones y el tratamiento de datos personales para la elaboración de informes y análisis de gestión.
• Seguridad y protección: este objetivo se refiere a actividades relacionadas con la seguridad y la salud en los almacenes y oficinas de EPG, la protección de los activos propiedad de EPG, sus clientes o proveedores y la autenticación de la condición de cliente o proveedor.
• Protección de los intereses vitales de los interesados: en este caso, el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales de un interesado, por ejemplo, por razones médicas urgentes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: se trata del tratamiento de datos personales que es necesario para el cumplimiento de leyes (locales), reglamentos y directrices específicas del sector a las que EPG debe cumplir, por ejemplo, la legislación fiscal.
• Proceso de contratación y selección: este objetivo incluye el tratamiento necesario para la contratación y selección de los candidatos adecuados. Esto puede incluir evaluación de las cualificaciones, realización de entrevistas y contactar referencias. La información utilizada viene principalmente de los candidatos.

| Licitud del tratamiento de sus datos

1. Intereses legítimos

Podemos tratar sus datos personales porque el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos. Creemos que nuestros intereses para tratar datos personales prevalecen sobre los intereses de los interesados, teniendo en cuenta también el carácter de los datos personales que tratamos (como somos una compañía que proporciona principalmente servicios a otras compañías) y, cuando sea posible, sopesaremos esos intereses periódicamente.

• Cumplir con un contracto

Podemos tratar datos personales en la medida necesaria para cumplir con el contrato con usted.

• Obligación legal

Podemos tratar datos personales en la medida necesaria para cumplir con una obligación legal.

• Consentimiento

Por último, en algunos casos, podemos solicitar su consentimiento para tratar sus datos personales con algunos objetivos. Usted siempre está libre de retirar su consentimiento, aunque esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de que lo retires.

| Partes que pueden tener acceso a sus datos

Podemos compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Podemos compartir sus datos personales con otras partes dentro de EPG, si es necesario o conveniente para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o reglamentarios, pero también si es necesario para prestarle servicios;
• Nuestros empleados pueden tener acceso a sus datos personales. En tal caso, el acceso se concederá únicamente si es necesario con los objetivos descritos anteriormente y solo si el empleado está obligado por un deber de confidencialidad;
• Podemos compartir sus datos personales con terceros que actúan en nuestro nombre. Entre estos terceros se incluyen nuestros proveedores de servicios informáticos (IT), proveedores de mantenimiento, proveedores de nóminas u otros terceros relacionados con los recursos humanos, agencias de contratación, aplicaciones o plataformas de contratación, agencias de seguridad/vigilancia y agencias de calificación crediticia. En tales casos, estos terceros sólo podrán utilizar sus datos personales para los objetivos descritos anteriormente y únicamente de conformidad con nuestras instrucciones;
• Podemos compartir sus datos personales si lo exige la legislación o una orden judicial, por ejemplo, con las fuerzas de orden público u otros organismos gubernamentales.

| Seguridad

Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas oportunas para proteger sus datos personales contra un tratamiento accidental o ilegal, garantizando que:

• sus datos personales estén protegidos contra un acceso no autorizado;
• la confidencialidad de sus datos personales esté garantizada;
• la integridad y disponibilidad de sus datos personales se mantenga;
• el personal relevante recibe formación sobre los requisitos de seguridad de la información;
• las violaciones de la seguridad de los datos personales reales o presuntas se notifiquen conforme con la legislación aplicable.

Cuando se proporcionan datos personales sensibles utilizando el correo electrónico, nos esforzamos (y hacemos que nuestros proveedores hagan lo mismo) para mantener los más avanzados estándares de seguridad.

| Ubicación de sus datos personales

Sus datos personales se mantendrán en su mayor parte dentro del Espacio Económico Europeo mientras estén en nuestro cargo. Sin embargo, en determinadas situaciones puede existir el riesgo de una transferencia de sus datos fuera del territorio de la UE/EEE. En ese caso, tratamos de seleccionar cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se procesen con las garantías adecuadas en conformidad con el RPGD.

| Conservación de sus datos personales

Conservamos sus datos personales durante un periodo limitado y los eliminaremos después de que ya no sean necesarios a efectos del tratamiento (salvo que un requisito legal obligatorio exija la conservación durante un periodo de tiempo más largo). Los datos financieros se eliminarán lo antes posible, teniendo en cuenta los requisitos contables y de la legislación (local). Le informamos de que, con objetivos de comunicación, sus datos personales pueden ser tratados a través de servidores/sistemas de correo electrónico y (por ese motivo) pueden seguir existiendo durante plazos más largos.

Para los solicitantes:

Guardamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir con los objetivos para los que fueron recogidos. Si solicita para un puesto de trabajo, generalmente guardamos los datos recogidos durante el proceso de reclutamiento y si se convierte en empleado, dentro de la división de Euro Pool System o de la división de La Palette Rouge, guardaremos sus datos personales durante su empleo.

Si no tiene éxito en el proceso de reclutamiento, guardamos sus datos personales durante un máximo de 6 meses a partir del día en que finalizó el proceso de reclutamiento. Una vez finalizado el proceso de reclutamiento, podríamos ponernos en contacto con usted para una futura oferta de empleo relevante si nos dio su consentimiento para procesar sus datos personales durante más tiempo (12 meses después de finalizar el proceso de reclutamiento). Una vez que haya transcurrido el periodo de 12 meses, eliminaremos sus datos personales, a menos que (una vez más) nos dio su consentimiento para seguir guardando sus datos personales. Entonces guardaremos sus datos personales para el mismo fin durante un máximo de 36 meses. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

| Sus derechos conforme a la legislación sobre protección de datos

Usted tiene determinados derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos, aplicable en el Espacio Económico Europeo, cuyo ejercicio puede solicitar a través de los datos de contacto facilitados más adelante.

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted y determinados detalles de cómo los utilizamos. Pero antes de facilitarle este información personal, podemos pedirle una prueba de identidad. Normalmente, esta información se le facilitará a través de medios electrónicos.

Derecho de rectificación

Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales que mantenemos sobre usted sean exactos y completos. No obstante, si no cree que este sea el caso, puede solicitarnos que los actualicemos o modifiquemos.

Derecho de supresión

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitarnos sus datos personales, por ejemplo, cuando los datos personales que hayamos recogido ya no sean necesarios para los objetivos originales o cuando usted retire su consentimiento. No obstante, esa decisión responderá a (otros) intereses implicados. Por ejemplo, podemos tener obligaciones legales y reglamentarias que nos impidan cumplir su solicitud.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales, por ejemplo, cuando crea que los datos personales que mantenemos sobre usted pueden ser inexactos o cuando piense que ya no necesitamos utilizar sus datos.

Derecho de portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos personales que nos ha facilitado a otro tercero de su elección.

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse a las actividades de tratamiento que se basan en nuestros intereses legítimos. Salvo que tengamos motivos legítimos de peso para realizar el tratamiento, dejaremos de tratar los datos personales por ese motivo una vez haya presentado su oposición.

Derechos relativos a las decisiones automatizadas o la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que generen un efecto legal para usted o que tengan un impacto importante similar. En líneas generales, no utilizamos decisiones automatizadas o elaboraciones de perfiles, pero si cree que, de algún modo, ha estado sujeto a una decisión automatizada y no está de acuerdo con el resultado, puede contactar con nosotros utilizando los datos indicados más adelante y solicitarnos que revisemos la decisión.

Derecho a retirar el consentimiento

En la mayoría de los casos, dada la naturaleza de nuestro negocio y el carácter de sus datos personales, no basamos el tratamiento de los mismos en su consentimiento. No obstante, es posible que le solicitemos su consentimiento en casos específicos. Cuando lo hagamos, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para seguir utilizando sus datos personales.

Derecho a presentar una reclamación a una autoridad de protección de datos

Usted tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad local de protección de datos.

| Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de Privacidad o el modo en que tratamos sus datos personales, contacte el Director de Privacidad está localizado en nuestra Oficina Central en Laan van Vredenoord 8, 2289 DJ Rijswijk (Países Bajos) o puedes enviar un correo electrónico a privacy.officer@europoolsystem.com.